Cambi e resi non sono consentiti nel caso in cui il prodotto sia stato danneggiato o sono state fatte delle modifiche da parte del cliente.

In caso di reso il cliente si dovrà prendere carico delle spese di ritorno e verrà rimborsato solo del costo del prodotto, e solo dopo che il pacco sarà preso in carico per valutarne le condizioni.

In caso di cambio il cliente dovrà prendere in carico le spese di ritorno e non della seconda spedizione, che sarà a carico nostro.

I resi non sono ammessi nel caso in cui sia stata acquistata un taglia errata del prodotto, per tanto invitiamo a controllare la tabella taglie allegata ad ogni descrizione del prodotto, o se assente invitiamo a contattaci per mail a [email protected] o tramite i nostri profili social Facebook o Instagram (collegamento a fondo pagina).

Le misure dei capi sono espresse in cm e presentano una tolleranza di +/- 3 cm.

La tolleranza di un eventuale restringimento, nel rispetto delle indicazioni di lavaggio fornite è di +/-3%. 

Invitiamo a seguire le indicazioni di lavaggio allegate ai prodotti, o se assenti ad eseguire lavaggi appropriati al tessuto e alla personalizzazione presente nel prodotto. Un lavaggio o un trattamento non conferme potrebbe danneggiare il prodotto. In questo caso non ci sarà nessun diritto di reso o cambio del prodotto.